Foto: Jan Pepela s využitím ChatGPT
Hledání dětského praktického lékaře se v řadě míst změnilo v nepříjemný a často zdlouhavý proces. Rodiče obvolávají ordinace, zjišťují, kde je ještě volná kapacita, a nejednou narazí na to, že mají dveře zavřené všude v okolí. Právě na tenhle problém teď reaguje zdravotní pojišťovna RBP, která rozšiřuje svou spolupráci se zdravotnickými sítěmi i na nejmenší pojištěnce.
Po loňském spuštění partnerství se sítí MOJE AMBULANCE se nová podpora nově týká také dětí. RBP navázala spolupráci se sítí MALÉ ZDRAVÍ, která má rodičům usnadnit nejen samotné hledání pediatra, ale i následnou komunikaci s ordinací.
Rodiče často narážejí na plné kapacity
Nedostatek pediatrů patří podle pojišťovny k nejcitelnějším problémům dnešního zdravotnictví. V praxi to znamená jediné: rodiče často marně hledají lékaře, který by jejich dítě přijal, ideálně ještě v rozumné vzdálenosti od bydliště.
Rozsah problému ukazuje i zkušenost samotné RBP. Jen během loňského roku se na pojišťovnu obrátilo 250 rodičů, kteří pro své děti nemohli najít dětského praktického lékaře. Právě pro takové případy má být nová spolupráce jednou z cest, jak situaci řešit.
„Nedostatek pediatrů je jedním z palčivých problémů současného zdravotnictví. Rodiče často marně hledají volnou kapacitu v blízkosti svého bydliště. Jen v loňském roce se na RBP obrátilo 250 rodičů, kteří pro svoje děti nemohli najít dětského praktického lékaře. Jednou z variant, jak jim nově můžeme vyřešit tento problém, je nabídnout jim pomoc prostřednictvím sítě MALÉ ZDRAVÍ,“ vysvětluje Ivo Čelechovský ze zdravotní pojišťovny RBP.
Tiché utrpení dětství: proč Česku chybí obor pro dětskou bolest
Registrace online i přes pobočku
Nově nastavený systém funguje podobně jako už dříve zavedená spolupráce u praktických lékařů pro dospělé. Rodiče mohou dítě registrovat dvěma způsoby: buď přes online formulář, nebo osobně na recepci vybrané pobočky.
V případě online registrace se celý proces rozbíhá po odeslání formuláře. Následně rodiče kontaktuje sestra, která domluví termín podpisu registračního listu i vstupní prohlídky. Odpadá tak část zdlouhavého hledání i opakovaného telefonování do jednotlivých ordinací.
Nejde jen o samotné hledání pediatra
Spolupráce se sítí MALÉ ZDRAVÍ nemá podle RBP zůstat jen u pomoci s registrací. Rodiče mají získat i praktičtější způsob kontaktu s ordinací a snazší vyřizování některých běžných záležitostí.
K dispozici je možnost online objednávání a komunikace s lékařem. Součástí nabídky je také online žádost o e-recept na pravidelně užívané léky. Síť zároveň nabízí rozšířenou ordinační dobu, která je rozdělená zvlášť pro nemocné pacienty a zvlášť pro prevenci.
Právě tahle kombinace může být pro rodiče důležitá stejně jako samotné nalezení lékaře. Nejde jen o to dítě zaregistrovat, ale také mít k dispozici ordinaci, se kterou se dá řešit běžná péče jednodušeji a bez zbytečné administrativy.
Foto: Jan Pepela s využitím ChatGPT | Zdroj: RBP, zdravotní pojišťovna
