PojMag.cz

Magazín o pojišťovnách a pojištění

ČPZP preventivně vyřizuje požadavky pouze bezkontaktně

notebook-telefon-kafe-kancelar-pocitac-prace


V souvislosti s výskytem koronaviru COVID – 19 upravila s účinností od 16. 3. 2020 Česká průmyslová zdravotní pojišťovna (ČPZP) režim svých poboček tak, aby umožnila pouze bezkontaktní komunikaci s veřejností. Toto mimořádné opatření platí až do odvolání.

„Cílem preventivního omezení provozu na pobočkách je maximálně chránit klienty i zaměstnance před onemocněním. Klienti, poskytovatelé zdravotních služeb a další obchodní partneři mohou své požadavky řešit pomocí elektronické komunikace posta@cpzp.cz, prostřednictvím E-přepážky, telefonních linky jednotlivých poboček ČPZP a jejího informačního centra, tedy 810 800 000 a 597 089 205. Kromě toho ČPZP zavedla další telefonní čísla, jež mají usnadnit kontakt s ČPZP pro období mimořádné situace. Potřebné doklady lze do ČPZP poslat také prostřednictvím České pošty,“ vysvětluje tisková mluvčí České průmyslové zdravotní pojišťovny Elenka Mazurová.

ČPZP prodlužuje termín proplácení preventivních programů

Preventivní programy proplácí ČPZP nadále přes mobilní aplikaci Zdraví v mobilu nebo zasláním dokladů na pobočku poštou. „Dalším opatřením, kterým ČPZP vychází vstříc svým klientům, je prodloužení termínu proplacení preventivních programů a platnosti dokladu z dosavadních tří na šest měsíců,“ konstatuje mluvčí Mazurová.

Česká průmyslová zdravotní pojišťovny už minulý týden oznámila, že garantuje svým smluvním poskytovatelům zdravotních služeb úhradu veškeré zdravotní péče související s léčbou onemocnění COVID-19 způsobené virem SARS-CoV-2. ČPZP operativně vytvořila systém zálohových úhrad pro všechny typy poskytovatelů zdravotních služeb tak, aby nebyl narušen jejich provoz.

Telefonní čísla usnadňující kontakt s ČPZP pro období mimořádné situace

AgendaTelefonní kontakt:
Elektronická přepážka ČPZP599 090 129
Agenda průkazů EHIC, webových registrací a osobních účtů599 090 407, 599 090 612
Agenda Registru pojištěnců261 387 417
Agenda OSVČ599 090 243
Agenda OBZP599 090 264
Agendu regresů599 090 150
Agenda vymáhání pohledávek (exekuce)599 090 166, 599 090 165
Agenda Evropské Unie599 090 245
Agenda preventivních programů599 090 106
Agenda zajištění zdravotních služeb599 090 673, 261 387 150
Agenda schvalování žádanky na poukaz, lázně599 090 316
Ostatní dotazyčísla uvedená u konkrétních poboček

 


Kalkukačky pojištění

Vyzkoušejte naše kalkulačky pojištění a zjistěte ty nejvýhodnější nabídky:

Povinné ručení
Havarijní pojištění
Cestovní pojištění
Úrazové pojištění
Pojištění majetku