
Aplikaci Moje VZP mohou využívat všichni naši pojištěnci, kteří s námi chtějí komunikovat elektronicky. Registrací do aplikace Moje VZP získáte mnoho nesporných výhod – ušetří vám čas, vyřídíte díky ní vše potřebné, aniž byste museli chodit na pobočku, a dá se říci, že všechny informace máte „hned po ruce“. Její používání je navíc zcela zdarma.
Aplikace Moje VZP umožňuje klientovi snadný a bezpečný přístup k maximu informací, které má zdravotní pojišťovna o průběhu jeho pojištění a o čerpání zdravotních služeb k dispozici. Všechna data v rámci aplikace Moje VZP jsou samozřejmě plně zabezpečena a dostane se do nich jen ten, kdo je k tomu oprávněn.
Záležitostí, které můžete díky aplikaci Moje VZP vyřešit, je celá řada. Velkou předností aplikace je, že v ní uvidíte průběžně aktualizovaný stav i historii svého pojištění a plateb pojistného. Ověříte si, zda nedlužíte na zdravotním pojištění, a kdyby ve vaší evidenci bylo období, v němž není pojišťovně znám plátce pojistného, dozvíte se i to, jak dál postupovat. Tedy jak (čím) doložit dobu studia nebo zaměstnání u konkrétního zaměstnavatele apod. Pokud jste plátcem pojistného (OSVČ, OBZP), můžete kontrolovat svá vyúčtování a získat tak informace o případných nedoplatcích na pojistném či penále.
Mnohé případné nesrovnalosti v průběhu pojištění je možné řešit přímo v rámci prostředí Moje VZP, tedy bez nutnosti kontaktovat call centrum nebo klientské pracoviště. Snažili jsme se zobrazit data co nejsrozumitelněji tak, aby z nich bylo jasně znát, jaký problém nastal a jak jej případně řešit.
V aplikaci snadno zjistíte, kdy a kde jste čerpali zdravotní péči, a to až 10 let zpátky. Průběžně budete vědět, jakou zdravotní péči na vaše rodné číslo pojišťovně vykázali lékaři a kolik za tuto péči VZP uhradila. Uvidíte také aktuální výši vašich doplatků za léky. V neposlední řadě můžete on-line zažádat o nový průkaz pojištěnce v případě jeho ztráty či požádat o příspěvek z fondu prevence.
Registrovat se do aplikace Moje VZP můžete nejen elektronicky vyplněním webového formuláře, prostředkem NIA, ale i osobně na kterékoli naší pobočce. Registrace prostřednictvím webového formuláře probíhá v několika krocích, ale není to nic složitého. Potřebujete pouze číslo vašeho průkazu zdravotního pojištění, e-mailovou adresu a číslo mobilního telefonu. Kontaktní údaje postupně ověříte a také potvrdíte souhlas se zněním Smlouvy a Podmínek užití. Po odeslání formuláře bude možné se přihlásit do vašeho účtu, informace v něm budou ovšem anonymizovány, a to zejména z důvodu ochrany osobních údajů. Účet bude nutné ještě aktivovat. Poštou proto dostanete do vlastních rukou aktivační klíč, který po přihlášení do aplikace Moje VZP zadáte do příslušného políčka. A tím bude váš osobní účet aktivován. Pokud máte NIA prostředky, stačí na registrační stránce kliknout na políčko „přihlásit se pomocí NIA“ a registrace i s aktivací proběhne v několika krocích plně on-line během pár minut.
V aplikaci Moje VZP je možné si pod svůj účet přidat i celou svoji rodinu včetně dětí, a poté z jednoho účtu kontrolovat údaje všech jejích členů. Nově byla spuštěna funkcionalita možnosti registrace dětí a opatrovaných osob plně on-line způsobem. Tzn., že již není nutné kvůli dokončení registrace chodit na pobočku nebo čekat na dopis s aktivačním klíčem. Při registraci další osoby se přímo v aplikaci přiloží dokument, který ji opravňuje k zastupování. Tato funkcionalita přispěje k jednoduššímu a rychlejšímu vyřizování žádostí klientů.
Služby aplikace neustále rozšiřujeme, tak aby jednotlivé funkcionality našim klientům zpříjemňovaly a usnadňovaly jak přístup k informacím, tak vyřízení jejich záležitostí.
Přečtěte si také další články...
Pojišťovny už letos likvidují první krachy cestovek
Mohla klimatická změna za tornádo na jižní Moravě?
Direct pojišťovna zvýšila hrubé pojistné na více než 2,5 miliardy korun