Kooperativa aktivizovala týmy likvidátorů a techniků na vyřizování škod

Včerejší bouřky a tornádo způsobili tisíce škod po celé republice. Od rána přijímáme hlášení o škodách zejména z krupobití a vichřice. Z nejpostiženější oblasti jižní Moravy, kde nejhorší škody způsobilo tornádo prozatím klienti škody nehlásí, protože je zde problém se signálem mobilních telefonů, proto očekáváme nápor hlášení škod až po obnovení signálu. Mapujeme také seznam našich klientů v nejpostiženějších obcích a jakmile to bude možné, budeme je kontaktovat a zjišťovat rozsah jejich škod.

Pro co nejrychlejší vyřízení škod doporučujeme následující postup:

• Odklízení je možné začít i bez prohlídky technikem pojišťovny.
• Nahlaste škodní událost na telefonní linku 957 105 105 nebo na www.koop.cz.
• Je-li to možné, poškození vyfoťte na mobilní telefon.

Personálně jsme posílili týmy na naší infolince, primárně jsme připraveni řešit hlášení škod. Zároveň přesuneme do postižených regionů i posílené týmy techniků, kteří budou škody po nahlášení dokumentovat. Samozřejmostí je zajištění prohlídek i o víkendu.

Klientům nabízíme i výplatu zálohy na pojistné plnění. Zálohu budeme vyplácet obratem na účet klienta, a to až do výše 50 % z odhadnuté škody. Klienti takto mohou získat v podstatě do druhého dne první prostředky na opravu jejich majetku.